Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 1 ila 5 iş günü içerisinde (Pazartesi-Cuma) kargo firmasına teslim edilir. 24 saat kargo kampanyasında olan ürünler 24 saat içerisinde (resmi tatiller, hafta sonları ve yoğun kampanya dönemleri hariç) kargo firmasına teslim edilir.
Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak sms, telefon veya e-posta ile haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir.
Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri tarafından forelli.com.tr garantisi ile size teslim edilecektir.
Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili bir e-posta size yollanacaktır.
Forelli.com.tr online (çevrimiçi) alışveriş sitesidir. Aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkanı tanır. Enderde olsa tüketicinin aynı ürünü alması söz konusudur ve ürün stokları tükenmektedir bu durumda;
Ödemesi internet üzerinden yapılan ürün eğer stoklarımızda kalmamış ise ödemeniz iade edilir.
