Üye Sipariş Takip Sayfası

bayi kayıt sayfası bayi girişi

FORELLİ'de İade Çok Kolay forelli.com.tr üzerinden aldığın ürünleri dilediğin zaman, iade kodu ile ücretsiz ve kolayca iade edebilirsin. Kargo İle İade

Aldığın Tüm Ürünleri Kargo ile İade Edebilirsin

Siparişlerim sayfasından kolay iade talebi oluştur butonuna tıkla.

İade etmek istediğin ürünü işaretle ve iade nedenini seç.

Ürünleri faturası ile birlikte bir pakete koy.

Paketini iade kodu ile birlikte iade belirtilen kargo şubesine teslim et.

İade Koşulları

Ürünün kullanılmamış olması.
Yeniden satılabilir durumda bulunması.
Kutusu, ambalajı, aksesuarları ve varsa hediyeleri ile birlikte eksiksiz gönderilmesi.
Ürünün zarar görmemiş ve tekrar satışa uygun durumda olması gerekmektedir.
Tarafımıza ulaşan iade ürünler, 3–5 iş günü içerisinde incelemeye tabi tutulur. Yapılan inceleme sonucunda ürünün iade şartlarına uygun olduğu tespit edilirse, iade işlemi gerçekleştirilir ve ücret iadesi ödeme yöntemine uygun şekilde tamamlanır.

İade Kapsamı Dışındaki Ürünler

Kullanılmış, dış mekânda denenmiş veya deformasyon oluşmuş ürünler
Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler
İade şartlarına uygun olmayan ürünler için iade işlemi yapılamamakta olup, ürün karşı ödemeli olarak tarafınıza geri gönderilmektedir.

Üye olmadan verdiğin siparişlerin için; Sipariş Takibi “Sipariş Takibi”ne tıklayarak sipariş takibi sayfasına ulaşabilirsin. Burada sisteme kayıtlı e-posta adresini veya cep telefon numaranı yazarak ve sipariş numaranı girerek siparişinin durumunu görüntüleyebilir ve kolayca iade talebi oluşturabilirsin.